Lorsque l’on décide de créer son site internet, il y a plusieurs indicateurs clés à prendre en compte et à mesurer afin de s’assurer de son bon fonctionnement et de sa bonne performance.
1- Le nombre de visiteurs uniques
Il correspond au nombre de visiteurs venus visiter votre site internet sur une période donnée. C’est une des données les plus importantes à mesurer. Il ne faut pas le confondre avec les visites uniques traduisant le nombre de fois qu’une personne a visité votre site.
2- Le nombre de pages vues
Correspondant au nombre de page ouvertes et chargées par l’internaute lorsqu’il s’est rendu sur votre site internet. Il traduit l’intérêt que cet internaute a pour votre site.
3- Le temps passé par visite
Consiste à calculer le temps passé par vos internautes sur votre site web. Il a le même objectif que l’indicateur précédent : connaître le degré d’intérêt de vos internautes.
4- Le nombre de nouveaux visiteurs
Cet indicateur correspond au nombre de nouveaux visiteurs sur une période donnée. Il permet de déterminer si votre site continu d’attirer de nouveaux clients et dans le cas contraire de pouvoir réfléchir à une nouvelle mise à jour (contenu, fonctionnalités, etc…).
5- Le taux de rebond
Correspond au pourcentage de visiteurs arrivant sur votre site et le quittant aussitôt. Il traduit la pertinence et l’intérêt que présente votre site internet. Plus il sera haut, moins votre site a d’intérêt pour les internautes.
6- La fréquence des visites
Cet indicateur sert à savoir si les internautes reviennent régulièrement ou non sur votre site internet. Il mesure donc la fidélité client.
7- Les sources de trafic
Il vous permet de savoir d’où viennent les visiteurs de votre site : Moteurs de recherche, blog, réseaux sociaux, etc…
8- Les recherches internes
Vous permet de déterminer les recherches effectuées par les internautes sur votre site internet et de connaître le chemin qu’ils utilisent une fois dessus.
9- Le taux de conversion
Un des indicateurs les plus importants à prendre en compte. Il correspond au nombre d’internautes ayant fait une action (achat, demande de démonstration, etc…) sur votre site par rapport au nombre total de visiteurs.
10- Le panier moyen et son évolution
Correspond, pour un site e-commerce, au montant moyen dépensé par les internautes ayant effectué un achat sur votre site.
L’importance de chacun de ces indicateurs est déterminée par les objectifs que vous avez établi en amont de la création de votre site internet.