Lorsque vous envoyez un mail, la première chose que votre destinataire va voir, c'est l'objet du message. Il est impératif de le soigner pour inciter votre cible à aller plus loin et augmenter votre taux d'ouverture.
Si l'objet a toute son importance, le contenu n'est pas en reste. Votre client a ouvert votre mail, il vous reste encore à le convaincre.
Pour cela, vous devez produire un contenu clair, aéré et agrémenté d'images pour une lecture agréable. Mais vous devez surtout penser à placer les informations importantes dès le début de votre newsletter.
Ici, le suspense n'a pas sa place, informez puis détaillez !
D'autre part, beaucoup de destinataires n'affichent pas les images (c'est le cas pour 77% d'entre eux), veillez à respecter un bon équilibre entre le texte et l'image. Cela aura également un impact sur la déliverabilité, un mail contenant trop d'images pourra être considéré comme un spam.
Pour personnaliser votre campagne, il vous faut penser humain et commercial. En vous adressant directement à votre client en indiquant son nom dans le mail, vous lui donnerez l'impression d'être privilégié. L'offre doit également être personnalisée. Utilisez vos statistiques et toutes les données à votre disposition sur votre client pour lui adresser une offre qui correspond à ses besoins.
Un e-mail personnalisé atteint un taux d'ouverture de + de 45% !
Votre client a ouvert son mail, il l'a lu. Il ne reste plus qu'à lui donner l'envie de se rendre sur votre site. Séduisez-le !
Les call-to-action sont essentiels, ils doivent être compréhensibles et incitatifs. Un "bénéficiez dès à présent de votre remise", sera plus stimulant qu'un "cliquez ici".
Votre campagne est réussie, votre cible est arrivée sur votre site. Attention, tout n'est pas acquis. Cette page (également appelée Landing Page) doit correspondre au contenu de votre offre.
Ne forcez pas l'internaute à chercher sur votre site l'information qui l'intéressait. Vous perdrez tout le fruit de votre travail.
Et parce que rien n'est jamais terminé, consultez les statistiques de vos envois de newsletters. Taux de délivrabilité, taux d'ouverture, nombres de clics, taux de conversion et de désabonnement seront des indices précieux pour améliorer vos futures campagnes.
Il est également important de noter que tout ces éléments statistiques doivent être analysés pour votre stratégie SEO et vous aider à mieux référencer votre site internet.
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